2. 运营人员24小时在线，对用户提出的疑问和问题，实时响应解决，一对一社区效劳

3. 运营人员对社区的直饮水水质：线上实时监测、线下免费检测

4. 运营人员按划定对直饮水水质检测进行纪录，主要内容包括：实时检测纪录、月检纪录和年检纪录，月检与年检纪录有检测表与检测报告安排于公示栏进行公示

5. 运营人员对机房每周进行一次全面卫生清理并纪录，扫除机房，并清洗，擦拭设备内外外貌的死角部位，清除外貌污垢，确保机房与设备洁净整洁

2. 运行人员按期凭据生产运行、水质检测操作规程，对设备进行日常保养维护、故障处理

3. 运行人员按划定对设备运行进行纪录，主要内容包括：设备巡检纪录、设备维护更换纪录、设备维修保养纪录、设备异动纪录、设备间消鸩杀菌纪录

4. 运行人员对故障事故时做到实时响应实时解决